Отказ от договора
ИНФОРМАЦИЯ ЗА УПРАЖНЯВАНЕ НА ПРАВОТО НА ПОТРЕБИТЕЛЯ ДА СЕ ОТКАЖЕ ОТ ДИСТАНЦИОНЕН ДОГОВОР И ДОГОВОР, СКЛЮЧЕН ИЗВЪН ТЪРГОВСКИЯ ОБЕКТ НА ТЪРГОВЕЦА
- Право на отказ
Имате право да се откажете от този договор без да посочвате причина в срок от 14 дни, считано от датата, на която вие или трето лице, различно от превозвача, определено от вас, получи всички части от поръчания продукт, или ако:
- продуктите, поръчани от потребителя в една поръчка, се доставят поетапно; срокът тече от датата на получаване на последния доставен продукт,
- стоките се доставят на няколко части; срокът тече от датата на получаване на последната част,
- продуктът се доставя на части във времето; срокът тече от датата на получаване на първия продукт.
Ако сме ви предоставили информацията по чл. 15, ал. 1, т. (f) от Закон № 108/2024 Сг. едва след започване на срока за отказ по чл. 20, ал. 1 от същия закон, но не по-късно от 12 месеца след това, можете да се откажете от дистанционен договор или договор, сключен извън търговския обект, в срок от 14 дни от датата, на която сме изпълнили задължението за предоставяне на тази информация, при условие че срокът по чл. 20, ал. 1, т. (a) е започнал да тече.
Срокът за отказ изтича 14 дни след деня, в който вие или трето лице, различно от превозвача, определено от вас, получи продукта, или:
- при доставка на няколко продукта, поръчани от вас в една поръчка, поотделно: „Срокът тече от датата, на която вие или упълномощено от вас лице, различно от превозвача, получи последния доставен продукт.“
- при доставка на стоки, съставени от няколко части: „Срокът тече от датата, на която вие или упълномощено от вас лице, различно от превозвача, получи последната част от стоките.“
При упражняване на правото си на отказ ни уведомете за решението си чрез недвусмислено заявление (например писмо, изпратено по пощата, или имейл) до ONSA Plus s.r.o., Južná trieda 119, 040 01 Košice, Ид. №: 36 234 150, тел.: +421 911 999 145, имейл: [email protected]
За тази цел можете да използвате образеца на формуляра за отказ, който сме ви предоставили или изпратили, но неговото използване не е задължително. Ако желаете, можете да попълните и изпратите модела на формуляра за отказ или всяко друго недвусмислено заявление за отказ по електронен път чрез нашия уебсайт www.onsaplus.sk, тел.: +421 911 999 145, имейл: [email protected]
Ако се възползвате от тази възможност, ще потвърдим незабавно получаването на вашето заявление за отказ на траен носител (например по имейл). Срокът за отказ се счита за спазен, ако изпратите уведомление за отказ преди изтичането на 14-дневния срок.
- Последици от отказа
При упражняване на правото на отказ ще възстановим всички суми, платени от вас във връзка със сключването на договора, включително разходите за доставка на стоките до вас. Това не се отнася за допълнителни разходи, ако сте избрали начин на доставка, различен от най-евтиния обикновен метод, който предлагаме. Възстановяванията ще бъдат направени не по-късно от 14 дни от датата, на която получим вашето уведомление за отказ от този договор. Възстановяванията ще се извършат по същия начин, по който сте заплатили, освен ако не сте се съгласили изрично на друг начин и без допълнителни такси.
Може да изчакаме с възстановяването, докато стоките не бъдат върнати на нашия адрес или докато не получим доказателство, че сте ги изпратили обратно, в зависимост от това кое настъпи по-рано. Върнете стоките до нас или ги предайте на упълномощено лице (ако сте упълномощили лице, моля, посочете името и адреса му) в срок от 14 дни от датата на упражняване на правото ви на отказ. Срокът се счита за спазен, ако стоките бъдат изпратени преди изтичането на 14-дневния срок.
Вие носите преки разходи за връщане на стоките.
Отговаряте единствено за намаляване на стойността на стоките, причинено от боравене с тях по начин, различен от необходимия за установяване на тяхната природа, характеристики и функциониране.
Ако стоките не могат да бъдат върнати по пощата поради техния характер: „Вие носите преки разходи за връщането на стоките в размер на 300 EUR.“