Spedizione e pagamento
La disponibilità dei singoli servizi di spedizione e i tempi di consegna possono variare a seconda del paese di consegna specifico. Tutti i tempi quotati sono approssimativi e si applicano principalmente al territorio della Slovacchia. Alcuni vettori potrebbero non essere disponibili in altri paesi.
Metodi di spedizione
Il costo di spedizione verrà calcolato nel carrello della spesa.
Košice - Ritiro personale
Si prega di contattare il magazziniere al numero sopra indicato per concordare un orario esatto di ritiro prima dell'arrivo. Senza preavviso, la merce non vi sarà consegnata.
- Gli ordini devono essere pagati in anticipo e non possono essere pagati in contanti al momento.
- La verifica dell'identità (ad es. ID) potrebbe essere richiesta al ritiro.
- Se un'altra persona ritira la merce, assicurati che abbia una procura o una conferma dell'ordine.
- Puoi trovarci al seguente indirizzo.
Košice - Consegna
- Per la consegna all'interno della città di Košice dal nostro team
- I tempi di consegna possono essere concordati telefonicamente o via email
- Consegna usuale entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine
DPD - consegna all'indirizzo
Servizio clienti DPD:
[email protected]
- Spedizioni in scatola fino a 31,5 kg
- Le spedizioni vengono generalmente consegnate il giorno lavorativo successivo dopo la spedizione, di solito entro la finestra oraria 8:00 - 17:00.
- Riceverai un link per tracciare la tua spedizione online via email dopo che è stata inviata. DPD ti permetterà di modificare la data o l'indirizzo di consegna o reindirizzare il tuo pacco alla rete di ritiro DPD.
- Nel giorno della consegna, sarai contattato dal corriere tramite SMS con l'ora stimata. Se la data non ti conviene, puoi concordare un altro orario o luogo di consegna con il corriere.
- Se la consegna fallisce al primo tentativo, DPD farà altri due tentativi. Dopo tre tentativi falliti, il pacco ci sarà restituito.
DHL - Consegna all'indirizzo
Servizio clienti DHL:
+421 2 48 204 700
- Consegna solitamente entro 1-3 giorni lavorativi dalla spedizione
- Tracciamento online della spedizione tramite un link che riceverai via email
- Possibilità di personalizzare la consegna (modificare data, indirizzo, reindirizzare a un punto di deposito) previa notifica
- Il corriere può contattarti prima della consegna per specificare l'orario e il luogo di ritiro
Packeta - punti di distribuzione
Supporto clienti consegna:
+421 221 201 135
(Lun-Ven: 8:00 - 18:00)
- Le spedizioni vengono inviate al punto di spedizione dell'Ufficio Pacchi fino a un peso di 10 kg. Per le spedizioni destinate a Z-Box, si applica un limite di peso fino a 5 kg.
- La tua spedizione verrà immagazzinata al punto di distribuzione selezionato per 3-5 giorni, quindi restituita al nostro magazzino.
- Sceglierai il punto di distribuzione al completamento del tuo ordine, dove scoprirai anche la possibilità di pagamento con carta di credito in loco.
Raben - consegna all'indirizzo
Supporto clienti Raben:
+421 55 3211 422
- Progettato per pacchi di grandi dimensioni e molto pesanti che non si qualificano per la spedizione normale di pacchi
- La spedizione su pallet non è coperta da consegna gratuita - il prezzo è determinato individualmente
- Il conducente scarica il pallet sulla porta d'ingresso o sulla strada di accesso (senza rimozione o ulteriore manipolazione)
- Chiamata telefonica prima della consegna
- Per pallet più grandi, potrebbero essere necessarie attrezzature di movimentazione e assistenza al sito di scarico.
- Il tempo di consegna tipico è di circa 2-4 giorni lavorativi, ma può variare a seconda delle condizioni attuali
DSV - consegna all'indirizzo
Supporto clienti DSV:
+421 2 4020 1800
- Progettato per pacchi di grandi dimensioni e molto pesanti che non si qualificano per la spedizione normale di pacchi
- La spedizione su pallet non è coperta da consegna gratuita - il prezzo è determinato individualmente
- Il conducente scarica il pallet sulla porta d'ingresso o sulla strada di accesso (senza rimozione o ulteriore manipolazione)
- Chiamata telefonica prima della consegna
- Per pallet più grandi, potrebbero essere necessarie attrezzature di movimentazione e assistenza al sito di scarico.
- Il tempo di consegna tipico è di circa 2-4 giorni lavorativi, ma può variare a seconda delle condizioni attuali
Metodi di pagamento
Bonifico bancario- Una volta confermato il tuo ordine, visualizzeremo tutti i dettagli di pagamento (numero di conto, simbolo variabile, codice QR) e li invieremo anche via email.
- Se hai scelto una spedizione che richiede un calcolo del prezzo (ad esempio spedizione su pallet), attendi la fattura anticipata dall'email.
- L'elaborazione dell'ordine può richiedere più tempo fino all'arrivo del pagamento.
- Riserviamo la merce per 7 giorni lavorativi. Se il pagamento non viene ricevuto entro questo periodo, l'ordine verrà annullato.
Online con carta di credito- Il metodo di pagamento più veloce e sicuro
- Accettiamo VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, VPay
- Supporto Apple Pay e Google Pay
- Opzione per salvare la tua carta per acquisti futuri più veloci
- Il pagamento con carta è gratuito
Paga dopo- Offriamo a partner grossisti selezionati la possibilità di acquistare merce in fattura con scadenza del pagamento.
- La durata della scadenza può essere negoziata individualmente, come standard 14 giorni.
- Questa opzione è soggetta alla nostra approvazione e valutazione della compagnia assicurativa e quindi non è garantita in alcun modo.
- L'opzione potrebbe anche non applicarsi a merci o servizi specifici.