Häufig gestellte Fragen

Antworten auf die Fragen, die uns Installateure am häufigsten stellen: Bestellung, Lieferung, Marken, Gewährleistung und Partnerschaft mit ONSA Plus.

FAQ

Häufig gestellte Fragen zu ONSA Plus

Was ist ONSA Plus?

ONSA Plus ist ein europäischer B2B-Großhändler für Photovoltaik, Batteriespeicher, Wärmepumpen und Ladestationen für professionelle Installateure. In drei EU-Lagern halten wir über 1.500 Produkte von mehr als 25 Marken bereit und liefern in alle 27 EU-Länder. Wir sind autorisierter Solis-Distributor. Anders als ein reines Handelshaus planen und installieren wir Energiesysteme selbst, Ihre technische Beratung kommt also aus dieser Praxis.

In welche Länder liefert ONSA Plus?

In alle 27 EU-Länder. Bestellungen gehen aus unseren drei eigenen EU-Lagern raus, die Ware startet also nah an Ihrem Markt, statt quer durch Europa zu reisen. Unsere größten Märkte sind Deutschland, Rumänien, Polen, Tschechien, Österreich, Ungarn, Griechenland und die Slowakei.

Was kann ich bei ONSA Plus bestellen?

Die komplette Energietechnik für ein Projekt: PV-Module und Wechselrichter, Batteriespeicher, Montagesysteme, Wärmepumpen und Ladestationen, mit über 1.500 Produkten auf Lager. Den Katalog können Sie nach Leistung, Phasenzahl und weiteren Installationsparametern filtern.

Welche Marken führt ONSA Plus?

Mehr als 25 Hersteller, darunter Huawei, Solis, SolaX und Dyness. Wir führen nur Premiummarken, hinter jedem Produkt stehen also Garantie und Support eines etablierten Herstellers.

Wie schnell werden Bestellungen versendet?

Lagerware versenden wir innerhalb von 24 Stunden. Wir halten Bestand in drei EU-Lagern statt in einem Zentrallager, die Ware startet also aus einem Lager nahe Ihrem Markt. Die Lieferzeit hängt vom Land ab, Fristen und Konditionen je Land finden Sie auf der Seite Versand und Zahlung.

Liefert ONSA Plus direkt auf die Baustelle?

Ja. Wir liefern zu Ihnen in den Betrieb oder direkt auf die Baustelle, damit das Material dort bereitliegt, wo Ihr Team arbeitet, und den Auftrag nicht aufhält.

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Nein. Sie bestellen, was der Auftrag wirklich braucht, ein paar Module oder einen einzelnen Wechselrichter, ohne sich auf eine ganze Palette festzulegen. Distributoren mit Mindestmengen binden Ihr Geld in Lagerbestand, den Sie noch nicht brauchen.

Bekomme ich Hilfe bei Auswahl und Auslegung?

Ja, von einem festen Ansprechpartner statt von einem Ticketsystem. Ihr Kontakt kennt die Produkte aus unseren eigenen Installationen. Fragen Sie nach Auslegung, Kompatibilität oder welcher Wechselrichter mit welchem Speicher zusammenarbeitet, und Sie bekommen eine klare Antwort.

Wer bearbeitet einen Gewährleistungsfall, ONSA Plus oder der Hersteller?

Der Hersteller. Gewährleistungsfälle gehen direkt an den Support des Herstellers, der Diagnose und Austausch seiner Produkte übernimmt. Auf unserer Seite onsaplus.eu/support finden Sie den richtigen Kontakt für jede Marke, die wir führen.

Sehe ich vor der Bestellung den aktuellen Bestand und meine Preise?

Ja, nach dem Login in Ihr Partnerkonto. Sie sehen die tatsächliche Verfügbarkeit und Ihre individuellen Preise und können eine Bestellung planen, ohne auf ein Angebot zu warten.

Wie werde ich Partner von ONSA Plus?

Registrieren Sie ein Partnerkonto auf onsaplus.eu. Neue Registrierungen geben wir innerhalb von 24 Stunden frei, danach sehen Sie den aktuellen Bestand und Ihre Preise. Für die Kontoeröffnung gibt es keine Mindestbestellmenge und keine jährliche Abnahmeverpflichtung.

Warum ONSA Plus statt eines größeren Distributors?

Große Distributoren sind auf Großabnehmer ausgerichtet: Mindestmengen, ein Zentrallager und Support über ein Ticketsystem. Wir liefern aus drei EU-Lagern in alle 27 EU-Länder, versenden Lagerware innerhalb von 24 Stunden, haben keine Mindestbestellmenge und geben Ihnen einen festen Ansprechpartner statt einer Warteschlange. Außerdem planen und installieren wir Energiesysteme selbst, die technische Beratung kommt also aus der Praxis. Neun von zehn Kunden bestellen bei uns wieder.

Über ONSA Plus

Nicht nur Kartons. Partnerschaft.

ONSA Plus ist ein europäischer B2B-Photovoltaik-Großhändler für PV-Module, Batteriespeicher, Wärmepumpen und Ladestationen und beliefert professionelle Installateure in allen 27 EU-Ländern, ob Sie eine Anlage im Monat montieren oder ein ausgelastetes Team führen. In drei EU-Lagern halten wir über 1.500 Produkte von mehr als 25 Marken bereit, darunter Huawei, Solis, SolaX und Dyness. Lagerware versenden wir innerhalb von 24 Stunden, zu Ihnen in den Betrieb oder direkt auf die Baustelle.

Wir sind nicht nur ein Handelshaus. Wir planen und installieren Energiesysteme selbst, deshalb beantwortet Ihre Fragen zu Auslegung und Kompatibilität ein fester Ansprechpartner, der die Komponenten aus der Praxis kennt, und kein Ticketsystem. Und es gibt keine Mindestbestellmenge, Sie kaufen also genau das, was der Auftrag braucht. Wir verkaufen, was wir selbst installieren.

  • Lieferung in alle 27 EU-Länder
  • 1.500+ Produkte auf Lager
  • 3 Lager in der EU
  • Keine Mindestbestellmenge