Odustanak od ugovora
INFORMACIJE O OSTVARENJU PRAVA POTROŠAČA NA ODSTUP OD UGOVORA NA DALJINU I UGOVORA SKLOPLJENOG IZVAN POSLOVNOG PROSTORA TRGOVCA
- Pravo na odstup
Imate pravo da se oduprete od ovog ugovora bez navođenja razloga u roku od 14 dana od momenta kada ste vi ili treće lice drugo nego prijevoznik kojeg ste odredili preuzeli sve dijelove naručenog proizvoda, ili ako:
- proizvodi koje je potrošač naručio u jednoj narudžbi dostavljeni su odvojeno, u vrijeme preuzimanja proizvoda koji je dostavljen zadnji,
- roba je dostavljana u nekoliko dijelova ili komada, u vrijeme preuzimanja zadnjeg dijela ili komada,
- proizvod se dostavlja ponavljajuće tijekom vremenskog razdoblja, u vrijeme primitka prvog proizvoda.
I ako smo vam dali informacije prema Odjeljku 15(1)(f) Zakona br. 108/2024 Coll. kasnije, ali najkasnije 12 mjeseci nakon početka roka na odstup prema Odjeljku 20(1) Zakona br. 108/2024 Coll, možete se odupeti od ugovora na daljinu ili ugovora sklopljenog izvan poslovnog prostora trgovca u roku od 14 dana od datuma kada smo kasnije udovoljili obvezi informiranja, ako je rok prema Odjeljku 20(1)(a) Zakona br. 108/2024 Coll. počeo teći.
Rok na odstup ističe 14 dana nakon dana kada ste vi ili treće lice drugo nego prijevoznik kojeg ste odredili preuzeli proizvod, ili:
- u slučaju isporuke više proizvoda koje ste vi naručili u jednoj narudžbi odvojeno: "Vi ili treće lice koje ste odredili, drugo nego prijevoznik, trebate preuzeti proizvod koji je dostavljen zadnji."
- za isporuku robe koja se sastoji od nekoliko dijelova: "kada vi ili treće lice koje ste odredili, drugo nego prijevoznik, preuzete zadnji dio robe."
Kada ostvarujete svoje pravo na odstup, obavijestite nas o svojoj odluci da se oduprete od ovog ugovora nedvosmisljenom izjavom (npr. pismom poslane poštom ili e-mailom) na ONSA Plus s.r.o., Južná trieda 119, 040 01 Košice, Broj identifikacije: 36 234 150, tel: +421 911 999 145, e-mail: [email protected].
Za tu svrhu možete koristiti primjer obrasca za odstup koji ste vam dali ili poslali, ali njegova upotreba nije obavezna. Ako želite, također možete popuniti i poslati model obrasca za odstup ili bilo koju drugu nedvosmislenu izjavu o odstupu elektronski putem naše web stranice www.onsaplus.sk , tel: +421 911 999 145, e-mail: [email protected]
Ako iskoristite ovu opciju, brzo ćemo vam potvrditi primitak vašeg odstupa na trajnom mediju (npr. e-mailom). Rok na odstup se čuva ako pošaljete obavijest o ostvarenju prava na odstup prije nego što istekne rok na odstup.
- Posljedice odstupa
Nakon što se oduprete od ugovora, vraćamo vam sve uplate koje ste izvršili u vezi s закључenjem ugovora, uključujući troškove dostave robe. Ovo se ne primjenjuje na dodatne troškove ako ste odabrali način dostave drugačiji od najjeftinijeg normalnog načina dostave koji nudimo. Povrat novca će biti izvršen najkasnije 14 dana nakon datuma kada smo primili vašu obavijest o odstupu od ovog ugovora. Povrat novca će biti izvršen na isti način koji ste koristili za vašu uplatu, osim ako ste izričito pristali na drugačiji način plaćanja, i bez primjene dodatnih troškova.
Možemo čekati da vratimo vašu uplatu dok se roba ne vrati na našu adresu ili dok nemamo dokaz da ste vratili robu, što se dogodi prije. Vratite robu na našu adresu ili je donesitena našu adresu ili je predajte ovlaštenom licu (ako ste ovlaštili lice da primi robu, molimo dajte njihovo ime i adresu) najkasnije 14 dana nakon datuma kada ste ostvarili svoje pravo na odstup. Smatra se da je rok poštovan ako vratite robu prije isteka roka od 14 dana.
Vi snošate izravne troškove vraćanja robe.
Odgovorni ste samo za bilo koji gubitak vrijednosti robe kao rezultat rukovanja s njom na način drugačiji od onog potrebnog da se utvrde priroda, karakteristike i funkcionalnost robe.
Ako roba ne može biti vraćena poštom zbog svoje prirode: "Vi snosite izravne troškove vraćanja robe u iznosu od EUR 300."