Dostava in plačilo

Prosimo, kontaktirajte skladišče na zgoraj navedenem številu, da dogovorite točno uro prevzema pred prihodom. Brez obvestila vam blaga ne bomo izdali.

• Naročila morajo biti plačana vnaprej in se ne morejo plačati v gotovini na kraju.
• Pri prevzemu je mogoče potrebna preverjanje istovetnosti (npr. osebni dokument).
• Če blago prevzame druga oseba, se prepričajte, da ima pisno pooblastilo ali potrdilo naročila.
• Nas najdete na naslednji naslov.

• Za dostavo v mestu Košice s strani našega tima
• Dogovore za čas dostave lahko sklenete po telefonu ali e-pošti
• Običajna dostava v 1 - 2 delovnih dneh od potrditve naročila

Storitev za stranke DPD:
[email protected]

• Pošiljke v škatli do 31,5 kg
• Pošiljke se običajno dostavijo naslednji delovni dan po pošiljanju, običajno v časovnem oknu 8:00 - 17:00.
• Po pošiljanju boste prejeli e-pošto s povezavo za spremljanje pošiljke. DPD vam bo omogočil spreminjanje datuma ali naslova dostave ali preusmeritev paketa v omrežje prevzema DPD.
• Na dan dostave vas bo dostavljač kontaktiral prek SMS-a s predvidenim časom. Če vas datum ne ustreza, lahko s prevozilcem dogovorite drugo uro ali mesto dostave.
• Če dostava pri prvem poskusu ne uspe, bo DPD naredil še dva poskusa. Po treh neuspešnih poskusih bo paket vrnjeno k nam.

Povezava za sledenje pošiljki

Storitev za stranke DHL:
+421 2 48 204 700

• Dostava običajno v 1 - 3 delovnih dneh po pošiljanju
• Spremljanje pošiljke na spletu prek povezave, ki jo boste prejeli po e-pošti
• Možnost prilagoditve dostave (spremeniti datum, naslov, preusmeriti na mesto prevzema) ob obvestilu
• Dostavljač vas lahko kontaktira pred dostavo, da navedete čas in mesto prevzema

Povezava za sledenje pošiljki

Podpora strank dostava:
+421 221 201 135
(Pon-Pet: 8:00 - 18:00)

• Pošiljke se pošljejo na dostavo Poštnega urada do teže 10 kg. Za pošiljke namenjene Z-Box velja omejitev teže do 5 kg.
• Vaša pošiljka bo shranjena na izbrani točki dostave 3-5 dni, nato bo vrnjena v naš skladišče.
• Točko dostave izberete pri zaključku naročila, kjer boste spoznali tudi možnost plačila s kreditno kartico na kraju.

Povezava za sledenje pošiljki

Podpora strank Raben:
+421 55 3211 422

• Namenjena za predimenzionirane in zelo težke pakete, ki se ne kvalificirajo za normalno dostavo pošiljk
• Dostava s paletami ni zajeta v brezplačni dostavi - cena se določi posebej
• Voznik razkladi paleto pred vhodnimi vrati ali na dostopni cesti (brez odstranitve ali nadaljnjega rokovanju)
• Telefonski poziv pred dostavo
• Za večje palete je mogoče potrebna oprema za ravnanje in pomoč na mestu razkladanja.
• Tipičen čas dostave je približno 2-4 delovni dnevi, vendar se lahko razlikuje glede na trenutne razmere

Povezava za sledenje pošiljki

Podpora strank DSV:
+421 2 4020 1800

• Namenjena za predimenzionirane in zelo težke pakete, ki se ne kvalificirajo za normalno dostavo pošiljk
• Dostava s paletami ni zajeta v brezplačni dostavi - cena se določi posebej
• Voznik razkladi paleto pred vhodnimi vrati ali na dostopni cesti (brez odstranitve ali nadaljnjega rokovanju)
• Telefonski poziv pred dostavo
• Za večje palete je mogoče potrebna oprema za ravnanje in pomoč na mestu razkladanja.
• Tipičen čas dostave je približno 2-4 delovni dnevi, vendar se lahko razlikuje glede na trenutne razmere

Povezava za sledenje pošiljki