Časté dotazy
Odpovědi na otázky, které nám instalační firmy kladou nejčastěji: objednávání, doprava, značky, reklamace a partnerství s ONSA Plus.
Často kladené otázky o ONSA Plus
Co je ONSA Plus?
ONSA Plus je evropský B2B velkoobchodní distributor fotovoltaiky, bateriových úložišť, tepelných čerpadel a nabíjecích stanic pro profesionální instalační firmy. Ve třech skladech v EU držíme 1 500+ produktů od 25+ značek a dodáváme do všech 27 zemí EU. Jsme autorizovaný distributor Solis. Na rozdíl od čistě obchodního domu energetické systémy sami navrhujeme a instalujeme, takže technické rady, které dostanete, vycházejí z této praxe.
Do kterých zemí ONSA Plus dodává?
Do všech 27 zemí EU. Objednávky odcházejí z našich tří skladů v EU, takže zboží startuje blízko vašeho trhu a necestuje přes celý kontinent. Našimi největšími trhy jsou Německo, Rumunsko, Polsko, Česko, Rakousko, Maďarsko, Řecko a Slovensko.
Co si mohu u ONSA Plus objednat?
Kompletní energetickou výbavu pro jeden projekt: fotovoltaické panely a střídače, bateriová úložiště, montážní systémy, tepelná čerpadla a nabíjecí stanice, s 1 500+ produkty skladem. Katalog můžete filtrovat podle výkonu, počtu fází a dalších instalačních parametrů.
Které značky ONSA Plus prodává?
25+ výrobců včetně Huawei, Solis, SolaX a Dyness. Držíme jen prémiové značky, takže za každým produktem stojí záruka a podpora zavedeného výrobce.
Jak rychle expedujete objednávky?
Zboží skladem expedujeme do 24 hodin. Zásoby držíme ve třech skladech v EU, ne v jednom centrálním, takže zboží startuje ze skladu blízko vašeho trhu. Doba doručení se liší podle země, lhůty a podmínky pro jednotlivé země najdete na stránce Doprava a platba.
Doručí ONSA Plus zboží přímo na místo montáže?
Ano. Posíláme k vám do firmy nebo přímo na místo montáže, takže materiál čeká tam, kde pracuje vaše parta, a nebrzdí zakázku.
Je nutný minimální odběr?
Ne. Objednáte přesně to, co zakázka potřebuje, pár panelů nebo jeden střídač, bez závazku na celou paletu. Distributoři s minimálními odběry vás nutí vázat peníze v zásobách, které zatím nepotřebujete.
Pomůžete mi s výběrem nebo dimenzováním produktů?
Ano, a to vlastní specialista, ne tiket ve frontě. Váš kontakt zná produkty z našich vlastních instalací. Zeptejte se na dimenzování, kompatibilitu nebo na to, který střídač a baterie spolu fungují, a dostanete jasnou odpověď.
Kdo vyřizuje reklamaci, ONSA Plus, nebo výrobce?
Výrobce. Reklamace jdou přímo na podporu výrobce, která zajišťuje diagnostiku i výměnu svých produktů. Na naší stránce onsaplus.eu/support najdete správný kontakt pro každou značku, kterou prodáváme.
Vidím před objednávkou aktuální zásoby a své ceny?
Ano, po přihlášení do partnerského účtu. Vidíte skutečnou dostupnost skladem a své individuální ceny, takže objednávku naplánujete bez čekání na cenovou nabídku.
Jak se stanu partnerem ONSA Plus?
Zaregistrujte si partnerský účet na onsaplus.eu. Nové registrace schvalujeme do 24 hodin, poté vidíte aktuální zásoby a své ceny. K otevření účtu není potřeba minimální odběr ani roční objemový závazek.
Proč ONSA Plus a ne větší distributor?
Velcí distributoři jsou nastavení na velkoodběratele: minimální odběry, jeden centrální sklad a podpora přes tiketový systém. My dodáváme do všech 27 zemí EU ze tří skladů v EU, zboží skladem expedujeme do 24 hodin, nemáme minimální odběr a místo fronty dostanete jednoho konkrétního specialistu. Energetické systémy také sami navrhujeme a instalujeme, takže technické rady vycházejí z praxe. Devět z deseti zákazníků u nás objednává znovu.
O společnosti ONSA Plus
Nejen krabice. Partnerství.
ONSA Plus je evropský B2B velkoobchodní distributor fotovoltaiky, bateriových úložišť, tepelných čerpadel a nabíjecích stanic pro profesionální instalační firmy ve všech 27 zemích EU, ať osadíte jeden systém měsíčně, nebo vedete vytíženou partu. Ve třech skladech v EU držíme 1 500+ produktů od 25+ značek včetně Huawei, Solis, SolaX a Dyness. Co je skladem, expedujeme do 24 hodin, k vám do firmy nebo rovnou na místo montáže.
Nejsme jen obchodní dům. Energetické systémy sami navrhujeme a instalujeme, proto vám na dimenzování a kompatibilitu odpoví vlastní specialista, který sestavu zná z praxe, ne tiket ve frontě. A minimální odběr nemáme, takže koupíte přesně to, co zakázka potřebuje. Prodáváme to, co sami instalujeme.
- Doručení do všech 27 zemí EU
- 1 500+ produktů skladem
- 3 sklady v EU
- Bez minimálního odběru