Desistimiento del contrato
INFORMACIÓN SOBRE EL EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONSUMIDOR DE UN CONTRATO A DISTANCIA Y UN CONTRATO CELEBRADO FUERA DEL LOCAL COMERCIAL DEL VENDEDOR
- Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir de este contrato sin necesidad de justificación dentro de 14 días cuando usted o un tercero distinto del transportista designado por usted haya tomado posesión de todas las partes del producto solicitado, o si:
- los productos solicitados por el consumidor en un único pedido se entregan por separado, en el momento de la toma de posesión del producto que fue entregado en último lugar,
- los bienes se entregan en varias partes o piezas, en el momento de la toma de posesión de la última parte o pieza,
- el producto se entrega de forma repetida durante un período de tiempo, en el momento de la recepción del primer producto.
Y si le hemos proporcionado la información de conformidad con la Sección 15(1)(f) de la Ley No. 108/2024 Coll. posteriormente, pero no más allá de 12 meses después del comienzo del período de desistimiento de conformidad con la Sección 20(1) de la Ley No. 108/2024 Coll, puede desistir de un contrato a distancia o un contrato celebrado fuera del local comercial del vendedor dentro de 14 días a partir de la fecha en que posteriormente hemos cumplido con la obligación de información, si el plazo de la Sección 20(1)(a) de la Ley No. 108/2024 Coll. ha comenzado a contar.
El período de desistimiento vence 14 días después del día en que usted o un tercero distinto del transportista designado por usted toma posesión del producto, o:
- en caso de entrega de varios productos solicitados por usted en un solo pedido por separado: "Usted o un tercero designado por usted, distinto del transportista, deberá tomar posesión del producto que fue entregado en último lugar."
- para la entrega de bienes que constan de varias partes: "cuando usted o un tercero designado por usted, distinto del transportista, toma posesión de la última parte de los bienes."
Al ejercer su derecho de desistimiento, infórmenos de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o por correo electrónico) a ONSA Plus s.r.o., Južná trieda 119, 040 01 Košice, Número de identificación: 36 234 150, tel: +421 911 999 145, correo electrónico: [email protected].
Para esto, puede usar el formulario de desistimiento modelo que le hemos proporcionado o enviado, pero su uso no es obligatorio. Si lo desea, también puede rellenar y enviar el formulario de desistimiento modelo o cualquier otra declaración de desistimiento inequívoca por vía electrónica a través de nuestro sitio web www.onsaplus.sk , tel: +421 911 999 145, correo electrónico: [email protected]
Si utiliza esta opción, le confirmaremos rápidamente la recepción de su desistimiento en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico). El período de desistimiento se conserva si envía una notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el período de desistimiento.
- Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento del contrato, le reembolsaremos todos los pagos que haya realizado en relación con la conclusión del contrato, incluido el costo de entrega de los bienes. Esto no se aplica a costos adicionales si ha elegido un método de entrega diferente al método de entrega normal más económico que ofrecemos. Los reembolsos se realizarán a más tardar 14 días a partir de la fecha en que recibamos su notificación de desistimiento de este contrato. Los reembolsos se realizarán por el mismo método que utilizó para su pago, a menos que haya aceptado expresamente un método de pago diferente, y sin cargos adicionales.
Podemos esperar para reembolsar su pago hasta que los bienes se hayan devuelto a nuestra dirección o hasta que tengamos prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero. Devuelva los bienes a nuestra dirección o tráigalos a nuestra dirección o entréguelos a una persona autorizada (si ha autorizado a una persona para que reciba los bienes, proporcione su nombre y dirección) a más tardar 14 días a partir de la fecha en que ejerce su derecho de desistimiento. El plazo se considera cumplido si devuelve los bienes antes de que expire el período de 14 días.
Usted corre con los costos directos de devolución de los bienes.
Solo será responsable de cualquier disminución en el valor de los bienes resultante de su manipulación de una manera distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionalidad de los bienes.
Si los bienes no pueden ser devueltos por correo debido a su naturaleza: "Usted corre con los costos directos de devolución de los bienes en la cantidad de EUR 300."